Proposition d’une plate-forme de conception d’une entreprise 2.0 en Algérie

Résumé

Dans cette thèse, nous proposons une nouvelle architecture pour une plateforme d’entreprise 2.0 en Algérie. Cette plateforme se compose de cinq espaces distincts : un Espace de Décision, un Espace de Coordination, un Espace de Collaboration, une Couche de Connexion et un Espace de Stockage. Chaque espace comprend des modules offrant des fonctionnalités utiles et innovantes adaptées aux besoins des entreprises. Notre travail met particulièrement l’accent sur les espaces de coordination et de collaboration. Dans l’Espace de Coordination, nous introduisons une approche novatrice basée sur un protocole de coordination et un système multi-agents. Cet espace se distingue par sa capacité à permettre aux employés de partager des procédures de diagnostic et de réparation des ressources via des agents intelligents. L’utilisation d’un système multi-agents vise à introduire l’autonomie et de réduire la charge du serveur web, souvent saturé par les nombreuses requêtes des utilisateurs. Cette réduction est essentielle dans une plateforme intégrant plusieurs modules actifs tels que les ERP en ligne, les modules de supervision, de décision, de filtrage collaboratif, ou encore de détection de communautés. Chaque entreprise adhérente à la plateforme se voit attribuer un conteneur d’agents garantissant des échanges internes sécurisés et confidentiels entre employés. Un conteneur central, connecté aux conteneurs des entreprises, est dédié à l’échange d’informations sociales entre entreprises. Le conteneur de chaque entreprise inclut trois types d’agents : un Agent Checker Enterprise (CHEA), un Agent Coordinateur de l’Entreprise (CoEA) et un Agent de Recherche de l’Entreprise (SEEA). De son côté, le conteneur central regroupe deux agents principaux : un Agent de Sélection (SA) et un Agent de Supervision (SuA). La plateforme JADE est utilisée pour faciliter la communication et la collaboration entre agents tout en étendant les performatives définies par FIPA-ACL. Par ailleurs, nous proposons un protocole de coordination qui améliore les processus de recherche d’informations, en particulier ceux liés aux diagnostics et aux procédures de réparation. L’Espace Collaboratif, quant à lui, constitue un réseau social professionnel intégrant les outils classiques des réseaux sociaux, favorisant ainsi la collaboration et les interaction entre utilisateurs. Ce réseau permet la création de relations sociales à vocation professionnelle. Cet espace est enrichi par un système de recommandation de profils, qui repose sur un mécanisme d’extraction et de détection de communautés, ainsi que sur un système de filtrage collaboratif.

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