ANALYSE DES MECANISMES DE GESTION DE LA SOUFFRANCE DES LEADERS DES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES AU BENIN

Résumé

Cette thèse cherche à analyser le dispositif mis en place par les leaders des PME pour gérer leur souffrance au travail. Pour y parvenir, nous avons privilégié la posture épistémologique interprétativiste et l’approche qualitative. Elle a consisté à mener des entretiens semi-directifs avec quarante-deux (42) leaders des PME évoluant dans les secteurs commercial et artisanal au Bénin. Cette démarche nous a permis de parvenir aux résultats selon lesquels les leaders des PME au Bénin endurent au travail une souffrance qui peut être d’origine psychologique ou physique. Les sources de ces souffrances sont diverses. Il s’agit du comportement négatif des collaborateurs, de l’aspect financier, de la douleur, de la fatigue, de la déception originelle ressentie, de l’angoisse et du sacrifice familial. Cependant, il est à relever que le leader des PME au Bénin ne reconnaît pas la peur de l’échec et le désespoir comme étant des sources de la souffrance au travail. Comme manifestations de la souffrance du leader des PME au Bénin, il a été relevé : l’humeur anxieuse, la tension nerveuse, les troubles de sommeil, l’effet négatif de la souffrance sur la prise de décision et la baisse de forme généralisée. Divers mécanismes de gestion de la souffrance sont à noter. Il s’agit de la sublimation de la souffrance en plaisir de réussir ; la prise en compte des conseils des différents réseaux de leader et la confiance en ‘’Dieu’’, au ‘’Fâ’’, aux ‘’divinités’’. Par ailleurs, il est à souligner que chaque leader adopte un style de leadership en fonction de sa vision. La synthèse des propos recueillis dans ce sens montre que les leaders des PME au Bénin adoptent un style de leadership autocratique. Ils gèrent la souffrance causée par le comportement négatif de leurs collaborateurs en usant de leur pouvoir (autoritaire) pour atteindre leurs objectifs.

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