Impact des médias sociaux sur la communication gouvernementale en période de crise sanitaire au Bénin
Résumé
Ce travail de recherche a eu pour but d’étudier l’influence des médias sociaux sur la communication gouvernementale de la crise sanitaire de la Covid-19 au Bénin. Elle vise à comprendre la manière dont les médias sociaux ont impacté la communication gouvernementale pendant la crise sanitaire de la Covid-19 au Bénin, de Janvier 2020 à Juin 2021. Pour y parvenir, en premier lieu nous avons recensé les médias utilisés par le gouvernement en cette période. Ensuite, nous avons questionné au total 300 leaders d’opinion identifiés à travers les douze (12) départements du pays et avons mené un entretien avec dix 10 professionnels de la communication du bénin. Les résultats obtenus montrent que les médias sociaux ont influencé la transmission de l’information lors de la communication gouvernementale de la crise sanitaire de la Covid-19 au Bénin ainsi que sa réception par la population. D’abord, en cette période, la communication gouvernementale a imbriqué les médias classiques et les médias sociaux pour l’émission de ses messages. En effet, les entretiens avec les professionnels de la communication nous ont permis de comprendre que les informations partagées via les médias classiques sont automatiquement relayées à travers les médias sociaux identifiés par le gouvernement. L’adoption de ces canaux médiatiques par le gouvernement est la résultante de la pluralité des sources d’informations de sa cible : la population béninoise. À cet effet, notre étude a révélé que 100% des enquêtés utilisent la télévision, la radio alors que 98% des hommes et 98.67% des femmes font usage des médias sociaux avec un délaissement partiel de la presse écrite. L’étude a montré que l’utilisation et le niveau de confiance de la population béninoise en les médias sociaux les plongent, dans une vulnérabilité informationnelle liée à l’infobésité, l’infodémie et à l’anxiété. Cela est tributaire de la méconnaissance des outils de fact-checking et facilite la circulation des fake news. Cette réalité fragilise fortement le bien être affectif de la population.
Citer ce document
Accès au document
Ce lien n'est plus accessible actuellement. Contactez l'institution d'origine.
Auteur(s)
Statistiques
Consultations : 2
Téléchargements : 0