Accès ouvert

A REFORMA DO CENTRO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO: UMA INTERVENÇÃO NO AMBIENTE CONSTRUÍDO FUNDAMENTADA EM ANÁLISE MACROERGONOMICA

Article scientifique 2018 Portugais

Résumé

Este artigo descreve a ao ergonmica que fundamentou uma interveno no ambiente construdo do setor de atendimento ao pblico de uma empresa pblica. A Anlise Macroergonmica do Trabalho foi empregada como ferramenta para investigar o uso do espao e gerar proposies de solues. Foram realizadas entrevistas e questionrios com os usurios para identificao dos itens de demanda ergonmica e priorizao dos problemas. Os dados

Citer ce document

Costa, A., Melo, P. (2018). A REFORMA DO CENTRO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO: UMA INTERVENÇÃO NO AMBIENTE CONSTRUÍDO FUNDAMENTADA EM ANÁLISE MACROERGONOMICA. https://doi.org/10.5151/eneac2018-076

Accès au document

Voir sur le dépôt source

Ce document est hébergé sur son dépôt institutionnel d'origine.

Auteur(s)

Ana Paula Lima Costa Paula Quintas de Melo

Statistiques

Consultations : 1

Téléchargements : 0