Pratiques du contrôle de gestion sociale et amélioration de la performance: Cas des entreprises sises au Maroc

Résumé

Aujourd’hui, toutes les entreprises en quête de la performance doivent s’inscrire dans une dynamique de transformation et opter pour de nouvelles technologies et de nouveaux outils de gestion. Le contrôle de gestion sociale, fonction récente, s’installe petit à petit dans les entreprises marocaines pour répondre aux besoins de la direction RH liées à la mesure de sa performance et à l’atteinte de ses objectifs. A travers une étude empirique réalisée sur 500 entreprises avec un taux de réponse de 18% (90 entreprises) et en se positionnant sur une posture méthodologique positiviste, nous avons pu dégager les meilleures pratiques RH à savoir le Pilotage RH, Gestion des relations sociales et les meilleures pratiques CGS à savoir le Contrôle du Pilotage RH, Contrôle de la gestion des carrières, Contrôle de la gestion des relations sociales, impactant positivement et directement la performance sociale et indirectement la performance financière. Ainsi, nous étions en mesure de témoigner de la relation positive entre la performance sociale et la performance financière, et de présenter le profil du contrôleur de gestion sociale Marocain, outre les outils de contrôle de gestion sociale adoptées par les entreprises marocaines.

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