Contribution à la compréhension du comportement communicationnel RSE des entreprises : les cas de grandes entreprises gabonaises.

Résumé

Cette thèse examine le comportement communicationnel en matière de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) des grandes entreprises au Gabon. Elle explore les stratégies, les motivations et les défis inhérents à la communication sur la RSE, et vise à contribuer à une meilleure compréhension de cette dimension cruciale de la gestion d'entreprise moderne. Les travaux de (Holbrook, 2001 ; Aurier, et al., 2001) montrent que plusieurs comportements communicationnels adoptés par les entreprises présentent souvent des attitudes positives ou négatives envers les parties prenantes. Toutefois, sur l’influence de certains facteurs, les entreprises ont dû s’adapter à cet élargissement de leur responsabilité en déployant des pratiques de responsabilité sociale et communiquant des informations présentant leurs engagements. L’objet de notre recherche est d’étudier le comportement communicationnel RSE des entreprises. Son objectif est donc d’expliquer les facteurs déterminant le comportement communicationnel RSE des entreprises. Nous avons adopté une approche qualitative par étude de cas, en utilisant les rapports RSE et les entretiens. Ainsi, les données ont été collectées par des entretiens semi-directifs par la méthode de saturation théorique. Les principaux résultats nous permettent de constater que le comportement communicationnel en matière de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) au Gabon se caractérise principalement par une orientation sociale, suivie de près par une dimension économique, environnementale, et enfin culturelle. Le comportement en matière de communication de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est influencé par divers facteurs, mais l'influence du facteur organisationnel, en particulier celle de la direction générale, joue un rôle crucial dans l'élaboration de la politique RSE de l'entreprise.

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