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Review of: "Effect of Employees' Commitment on Customer Satisfaction of Banks in Africa"

Article scientifique 2023 Anglais

Résumé

The article aims to investigate the impact of employees' commitment on customer satisfaction in African banks using a mixed research method and ordered logistic regression analysis. While the study addresses a significant topic, there are areas that require attention to improve its potential for publication in a high-ranking journal.

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Tijjani, A. (2023). Review of: "Effect of Employees' Commitment on Customer Satisfaction of Banks in Africa". https://doi.org/10.32388/rcosn0

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Auteur(s)

Abdurrahaman Daha Tijjani

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