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A ACESSIBILIDADE DO PASSAGEIRO COM NECESSIDADE DE ASSISTÊNCIA ESPECIAL: UMA INVESTIGAÇÃO EM VOO COMERCIAL NO BRASIL

Article scientifique 2016 Portugais

Résumé

As pessoas com deficiência representam uma parcela considerável da população e têm direito, como qualquer cidadão, ao acesso a serviços com dignidade, incluindo o transporte aéreo. O aumento do número de pessoas que utilizam transporte aéreo no Brasil, pressupõe um aumento também dos passageiros que necessitam de assistência especial. Pesquisas apontam que muitos passageiros encontram dificuldades na acessibilidade, apesar dos recentes investimentos no setor aeroportuário. O objetivo deste artigo é identificar quais os problemas ainda existem e esclarecer quais os pontos de maior dificuldade para estas pessoas. Para tanto, foi realizada uma revisão dos estudos em acessibilidade em aeronaves e um percurso acompanhado em voo nacional. Verificou-se que ainda há muitos problemas no que tange a acessibilidade, principalmente no interior da cabine de passageiros.

Citer ce document

Minozzo, M., Marghani, V. (2016). A ACESSIBILIDADE DO PASSAGEIRO COM NECESSIDADE DE ASSISTÊNCIA ESPECIAL: UMA INVESTIGAÇÃO EM VOO COMERCIAL NO BRASIL. https://doi.org/10.5151/despro-ped2016-0286

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Auteur(s)

Marcele Cristiane Minozzo Viviane Gaspar Ribas El Marghani

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